AweRayプライバシーポリシー

紹介

内容

I. お客様の個人情報をどのように収集および利用するか
II. Cookieおよび類似の技術をどのように利用するか
III. お客様の個人情報をどのように共有、移転および公開するか
IV. お客様の個人情報をどのように保護および保管するか
V. お客様の個人情報をどのように管理するか
VI. 未成年者の情報保護について
VII. 通知と訂正
VIII. お問い合わせ

I. お客様の個人情報をどのように収集および利用するか

「個人情報」とは、電子的またはその他の方法で記録された、特定の自然人を識別することができる情報、または特定の自然人の活動を反映することができる情報で、単独または他の情報と組み合わせて使用されます。本プライバシーポリシーの対象となる個人情報には以下のものが含まれます。基本情報（氏名、誕生日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレスを含む）、個人識別情報（IDカード、役員証、パスポート、運転免許証などを含む）、顔特徴、ネットワーク識別情報（システムアカウント番号、IPアドレス、電子メールアドレスおよびパスワード、前記に関連するパスワード保護の回答を含む）、個人資産情報（取引記録、支出記録、および残高、クーポンなどの仮想資産情報）、アドレス帳、個人のオンライン記録（ウェブサイトの閲覧記録、ソフトウェアの使用記録、クリック記録を含む）、個人の共通デバイス情報（ハードウェアモデル、デバイスMACアドレス、オペレーティングシステムの種類、ソフトウェアリストの固有デバイス識別子、個人の位置情報を含む）。

「個人的にセンシティブな情報」とは、ひとたび開示されると、人や財産の安全を脅かす可能性があり、不正に提供されたり、悪用されたりすることで、個人の名誉や身体的・精神的な健康を損ない、差別的な扱いを受ける可能性が高い個人情報を指します。本プライバシーポリシーの対象となる個人的にセンシティブな情報には以下のものが含まれます。お客様の個人資産情報（取引記録、支出記録、残高やクーポンなどの仮想資産情報）、個人識別情報（IDカード、役員証、パスポート、運転免許証、戸籍謄本など）、ネットワーク識別情報（アカウント名、アカウントのニックネーム、電子メールアドレス、パスワードおよび前記に関連するパスワード保護のための質問と回答を含む）、その他の情報（アドレス帳、個人の電話番号、携帯電話番号、ウェブ閲覧記録、宿泊情報、正確な位置情報を含む）。

当社は、以下の目的のためにのみ、お客様の個人情報を収集および利用します。

（I）お客様が個人情報の収集および利用を承認する必要がある場合

当社の製品および/またはサービスには、いくつかのコア機能、オンラインショッピングを実現するために必要な機能、製品および/またはサービスを改善するために必要な機能、取引の安全性を確保するために必要な機能が含まれています。当社は、これらの機能を実現するために、お客様に関する以下の情報を収集、保存および利用することがあります。お客様に関連情報の提供をお願いした場合、お客様は拒否することができます。関連する情報を提供していただけない場合、お客様は当社の製品および/またはサービスを楽しむことができません。これらの機能には以下のものが含まれます。

1. オンライン決済に必要な機能の実現

（1）ユーザー登録とログイン

まず、AweRayのユーザーになるためには、AweRayアカウントを登録する必要があります。登録する際には、少なくとも、AweRayアカウント名、AweRayパスワード、携帯電話番号、電子メールアドレス（確認のために使用します）を当社に提供する必要があります。当社は、SMS認証コードまたは電子メールを送信することにより、お客様のIDが有効であるかどうかを確認します。アカウント名は、あなたのデフォルトのニックネームです。AweRayのアカウント名とパスワードを使ってAPPにログインすることができます。さらに、ニックネーム、性別、年齢、国・地域、希望する言語など、すべてのアカウント情報を変更・補足することができます。お客様のアカウント情報の補足は、お客様にパーソナライズされた商品をお勧めしたり、より良いショッピング体験を提供するために役立ちますが、お客様がこれらの補足情報を提供しなくても、お客様のオンラインショッピングの基本機能には影響致しません。

（2）商品情報の表示と検索

3）注文

（4）決済機能

何かを注文した後、お客様はAweRayの関連団体またはAweRayと提携している第三者の決済機関（Google Payment、Apple Payment、PayPal Paymentなどを含む、以下「決済機関」といいます）が提供する決済サービスを選択することができます。当社は、お客様の支払番号（クレジットカード番号など）、支払いに関連するセキュリティコードなど、支払いに必要なデータを処理するために、お客様の支払口座の承認を得る必要があります。当社は、お客様のAweRay注文番号と取引金額の情報をこれらの決済機関と共有し、支払指示の確認と支払の完了を可能にします。

（5）製品またはサービス機能の配送

（6）カスタマーサービスおよびアフターセールス機能

当社の電話によるカスタマーサービス担当者およびアフターセールス担当者は、お客様のアカウント情報、注文情報、ログ情報およびその他の関連情報を利用します。
お客様のアカウントのセキュリティを確保するために、当社のカスタマーサービス担当者は、お客様のアカウント情報を使用してお客様の身元を確認します。お客様がご注文情報に関連するカスタマーサービスやアフターサービスの提供を希望される場合、当社はお客様のご注文情報を確認します。お客様は、当社のカスタマーサービス担当者と連絡を取る際に、上記の情報以外にも、お届け先の変更、担当者の変更、連絡先の変更などの要望を伝えることができます。お客様が当社の製品および/またはサービスの使用中に発生した問題のト故障排除のために当社の支援を必要とする場合、お客様の利用ログ、AweRayとのチャット、その他の通信内容、デバイスに関する情報、およびお客様が確認を必要とする関連製品のステータスデータを取得することを許可する必要があります。お客様がカスタマーサポートのために当社にお問い合わせする場合、当社の担当者との電話での会話やチャットでの会話がモニターされ、記録されることがあります。

（7）プッシュ通知

お客様のアカウント番号やサービス状況に関連するメッセージを確実に時間通りに受信するために、リモートプッシュ情報を受信するためのシステムメッセージ通知の承認を得る必要があります。

2. リモート機能

お客様が当社の製品および/またはサービスを使用してリモートコントロールを実現する必要がある場合、当社はお客様の以下の情報または許可を取得します。
リモートモバイル：モバイルアクセスパスワード。
リモートモバイルカメラ：モバイルカメラの許可。
モバイルデスクトップのリモート閲覧：モバイルデスクトップのスクリーンショットの許可。

3. 製品および/またはサービスの向上のために必要な機能

当社は、お客様のアカウント情報、注文情報、閲覧情報、購読、ライセンスおよびその他の権利情報をデータ分析のために収集し、ユーザープロファイルを形成して、お客様が興味をお持ちの商品またはサービスの情報を表示したり、お客様が検索した際に見つけたいと思われる商品を表示したりするために利用することがあります。 また、当社は、サービスの提供およびサービスの質の向上のために、お客様がカスタマーサービス担当者に連絡した際に提供された情報、お客様がアンケート調査に参加した際に当社に送信された回答情報、およびお客様が当社の関連団体やパートナーとやり取りした際に当社が得た情報など、お客様に関するその他の情報を取得することがあります。当社は、お客様の様々な機器から収集した情報を関連付けて、それらの機器で一貫したサービスを提供できるようにすることがあります。当社は、あるサービスの情報とその他のサービスの情報を組み合わせて、お客様にサービスや個別化コンテンツ、アドバイスなどを提供することがあります。

4. 取引の安全性を確保するために必要な機能

お客様が当社の製品および/またはサービスを利用する際のシステムのセキュリティを向上させ、より正確にフィッシング詐欺を防止し、お客様のアカウントを保護するために、当社はお客様の閲覧情報、注文情報、ソフトウェア情報、機器情報などの方式で、お客様のアカウントのリスクを判断し、リスクがあると思われるリンク（「URL」）を記録することがあります。また、当社はAweRayシステムの問題を分析し、トラフィックをカウントし、起こりうるリスクをチェックするためにお客様の機器情報を収集し、お客様が例外的情報を当社に送信した場合には、その情報をチェックします。

5. 当社製品および/またはサービスのその他の機能を使用することによって生成されるデータ

（2） ンテンツ利用データ。お客様が当社製品を通じてアクセスしたメディアファイル（写真、ビデオ、音楽、音声、テキストブック、アプリケーションなど）の内容に関する情報。

（3） 声データ。 お客様が製品またはサービスを利用してリモート接続する際に発生した音声など、お客様の音声データ。

（4） キストタイピングデータ。テキストタイピングデータや関連情報。例えば、当社がリモートデスクトップまたはリモートファイルなどのリモート接続を利用する際に、リモートでのテキストタイピングや入力が行われる場合があります。

（5） 像。画像のメタデータなどの画像や関連情報。例えば、リモートデスクトップまたはリモートコントロールなどのリモート接続サポートサービスを利用する際に、お客様が提供または関与する画像を収集することがあります。

（6） の他の入力。 当社製品を利用する際に提供されたその他の入力。例えば、AweRay製品のアクセスをBluetoothマウスとキーボードで利用する場合、Bluetoothマウスやキーボードで押されたボタンデータなどのその他の入力。

8）ビ オまたは録画コンテンツ。AweRay製品を利用する際に、画面をオンにして関連する録画コンテンツを記録する場合、当社はお客様の画像や音声データを処理することがあります。

（9） ィードバックと評価。 お客様が書かれたフィードバック、アンケートデータ、および製品レビューなど、お客様が当社に提供された情報およびお客様が当社に送付された内容。

（II）お客様は、当社がお客様の個人情報を収集して利用することを許可するかどうかを選択することができます。

当社の製品やサービスをより便利に、またはより楽しく利用していただくために、AweRayの利用体験を向上させるために、当社の以下の付加機能がお客様の個人情報を収集および利用することがあります。これらの付加機能には以下のものがあります。

（1）位置情報に基づく機能：当社はお客様の位置を特定するために、お客様の位置情報（正確なデータまたはファジーデータ）を収集します。例えば、当社はグローバルナビゲーションサテライトシステム（GNSS）（GPSなど）を使用して、位置情報や近くのモバイル基地局およびWLANホットスポットに関するデータを収集します。また、デバイスのIPアドレス、またはデバイスの位置情報を表すアカウント設定ファイルのファジーデータ（都市名または郵便番号など）に基づいて、位置情報を推測することもできます。これに基づいて、お客様がお住まいの地域で購入できる商品またはサービスを自動的にお勧めします。また、位置情報を取得した後、ブートデバイスをバインドしてリモートブートすることも可能です。

（2）ウェブカメラ（カメラ）に基づく付加機能：この付加機能を利用することで、動画撮影、写真撮影、コードスキャンとログイン、および携帯電話の画面投影などの機能を完結させることができます。

（3）画像アップロードに基づく追加機能：AweRay上で写真をアップロードすることで、写真によるショッピング、オーダーショー、評価を行うことができます。お客様がアップロードした写真を使って、必要なアイテムを特定したり、お客様がアップロードした写真を含む評価を利用したりします。

（4）音声技術に基づく付加機能：マイクロホンを直接使って音声ショッピングをしたり、カスタマーサービスロボットに相談したり対話したりすることができます。  これらの機能では、お客様の録音を収集し、お客様のショッピングニーズ、カスタマーサービスおよびアフターセールスのニーズを特定します。

（5）アドレス帳情報に基づく付加機能： お客様がお買い物の際にアドレス帳から連絡先情報を手動で入力する必要がないように、アドレス帳情報を収集します（例えば、アドレス帳から直接電話番号をチャージすることができます）。  ショッピング中の社会的な楽しみを増やすために、お客様の許可を得て、お客様のお友達もAweRayユーザーであるかどうかを判断し、AweRayでお客様とつながることができるようにすることもできます。

（6）Bluetoothの許可に基づく追加機能：Bluetoothの権限を弊社に開いていただくことで、外付けのキーボードやマウスを追加することができます。

（7）携帯電話のストレージや携帯電話のファイルへのアクセスの権限に基づく追加機能：携帯電話のストレージや携帯電話のファイルへのアクセスの許可を当社に開いていただくで、ファイルを保存することができます。

（8）第三者のアカウント情報に基づく追加機能：第三者のソーシャルアカウントの承認を得た後、リンクやAPPを他の人と共有することができます。

2. お客様は、お客様の地理的位置（位置情報）、ウェブカメラ（カメラ）、フォトアルバム（ピクチャーライブラリー）、マイクロホン、アドレス帳、Bluetooth、携帯電話のストレージ、携帯電話のファイルへのアクセスおよび第三者のソーシャルアカウントなど、上記の付加機能の権限をお客様のデバイスで当社に開けていただくことで、当社がこれらの機能に関わる情報を収集および利用できるようにする必要がある場合があります。

（III）お客様は、以下の状況においては、個人情報の収集および使用について、当社がお客様の承認を得る必要がないことを十分に認識する必要があります。

1. 国家安全保障または国防安全保障に関連する情報。

2. 公共安全、公衆衛生および主要な公共利益に関連する情報。

3. 犯罪捜査、起訴、裁判、判決執行に関する情報。

4. 個人情報の主体またはその他の個人の生命、財産その他の重要な法益を保護する目的であって、本人の同意を得ることが困難な場合。

5. 個人情報の対象者が自ら公共に公開した情報。

6. 法律新聞報道、政府の情報公開など、法的に公開されている情報から収集した個人情報。

7. お客様のご要望に応じて契約を締結するために必要となる情報。

8. 提供された製品および/またはサービスの安全性や安定性を維持するために必要な情報。例えば、製品および/またはサービスの不具合の発見や対処。

9. 適法な報道のために必要な情報

10. 公共の利益に基づいて統計的または学術的な研究を行うために研究機関を利用する場合、学術的な研究または説明を行う際に非識別化処理を施した情報

11. 法令で定められたその他の場合

（IV）当社が第三者からお客様の個人情報を取得した場合

当社は、お客様が本プライバシーポリシーに同意した後、お客様の承認された共有アカウント情報（アバター、ユーザー名）を第三者から取得し、お客様の第三者アカウントをお客様のAweRayアカウントに結びつけることで、お客様が第三者のアカウントを通じて当社の製品および/またはサービスに直接ログインして使用することができます。当社は、第三者との契約に基づき、個人情報の出所の正当性を確認した上で、関連する法令の規定に従って、お客様の個人情報を利用します。

（V）お客様の個人情報の利用規則

1. 当社は、収集した個人情報を、本プライバシーポリシーに従って、当社の製品および/またはサービスの実施のために利用します。
2. お客様の個人情報を収集した後、当社は技術的手段を用いてデータを非識別化します。非識別化された情報は、対象者を特定するものではありません。この場合、当社は、非識別化された情報を利用する権利を有し、また、お客様の個人情報を開示することなく、ユーザーデータベースを分析して商業化する権利を有することを理解し、同意してください。
3. お客様が当社の製品および/またはサービスを利用する際に提供したすべての個人情報は、お客様がシステム設定で削除または収集を拒否しない限り、お客様が当社の製品および/またはサービスを利用している間、当社にライセンスされ続けますので、ご注意ください。お客様がアカウントをキャンセルする場合、当社はお客様の個人情報の利用を停止し、削除します。
4. 当社は、当社製品および/またはサービスの利用に関する統計データを保持し、当社製品および/またはサービスの全体的な傾向を示すために、これらの統計を公共または第三者と共有することがあります。ただし、これらの統計には、お客様の身元を特定する情報は含まれていません。
5. 当社がお客様の個人情報を提示する際には、お客様の情報セキュリティを保護するために、コンテンツの代替や匿名処理を含めて、お客様情報を減感します。
6. お客様の個人情報を、本ポリシーに定められていないその他の目的で使用する場合や、特定の目的のために収集された情報をその他の目的で使用する場合には、お客様の自主的チェックにより、お客様の事前同意を得るようにします。

II. Cookieおよび類似の技術をどのように利用するか

（I）Cookieの利用

1. お客様のオンライン体験をパーソナライズし、お客様がアクセスしやすくするため。当社は、お客様のコンピュータまたはモバイル機器に、Cookieと名付けられた1つまたは複数の小さいデータファイルを送信します。お客様に割り当てられたCookieは固有のものであり、お客様に公開されているドメイン内のウェブサーバーのみが読むことができます。当社がお客様にCookieを送信するのは、繰り返しログインするプロセスを簡素化するため、お客様のショッピング環境設定やショッピングカート内の商品などのデータを保存して、お客様にショッピング環境設定を提供するため、お客様の広告の選択やインタラクションを最適化するため、およびお客様のログイン状況やアカウントまたはデータのセキュリティを判断するためです。

2. 当社は、本プライバシーポリシーに記載されているその他の目的でCookieを利用しません。お客様はご希望に応じてCookieを管理または削除することができます。お客様のコンピュータに保存されているすべてのCookieを消去することができます。また、ほとんどのウェブブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、通常、必要に応じてブラウザの設定を変更してCookieを拒否することができます。さらに、ソフトウェアに保存されているすべてのCookieを消去することができます。しかし、そうすると、AweRayウェブサイトにアクセスするたびに個人的にユーザー設定を変更する必要があり、以前に記録した情報が削除され、利用するサービスのセキュリティに影響を及ぼす可能性があります。

（II）インターネットビーコンおよび類似技術の利用

当社のウェブサイトでは、Cookieに加えて、インターネットビーコンやその他の類似技術も利用します。当社のウェブページには、しばしば電子画像（「シングルピクセル」GIFファイルまたは「インターネットビーコン」と呼ばれます）が含まれています。当社は、以下の方法でネットワークビーコンを利用しています。

1. AweRayウェブサイトでネットワークビーコンを利用してユーザーの訪問数をカウントし、Cookieにアクセスして登録済みのAweRayユーザーを識別します。

2. 取得したCookie情報を通じてお客様にパーソナライズサービスを提供します。

III. お客様の個人情報をどのように共有、移転および公開するか

（I）共有

11. 当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報をAweRay以外のいかなる企業、組織、または個人とも共有しません。

（1）事前にお客様の明示的な同意または許可を得た情報。

（2）適用される法令や法的手続きの要件に基づき、強制的な行政または司法上の要求に必要となる情報。

（3）AweRay、AweRayの関連会社やパートナー、お客様やその他のAweRayユーザー、または公共利益、財産または安全の損害を法令の範囲内で防止するために必要となる情報。

（4）共有するのみで当社の製品および/またはサービスのコア機能を実現したり、お客様が必要とするサービスを提供したりすることができる情報。

（5）お客様の必要に応じて、お客様との紛争や他者との紛争を処理するために必要な情報。

（6）お客様との間で締結された関連契約（オンラインで締結された電子契約および対応するプラットフォーム規則を含む）またはその他の法的文書該当する情報。

（7）法律新聞報道、政府の情報公開など、法的に公開されている情報から収集した個人情報。

（8）法令に従って社会的な公益性に基づいて利用される情報。

2. 当社は、お客様の個人情報を当社の関係者と共有することがあります。ただし、共有するのは必要な個人情報のみで、本プライバシーポリシーに記載された目的に拘束されます。当社の関係者が個人情報の処理目的の変更を希望する場合には、再度お客様の授権を求めます。

3. 当社は、お客様に提供するサービスを円滑に完了させるために、お客様の注文情報、アカウント情報、デバイス情報および位置情報をパートナーなどの第三者と共有することがあります。ただし、お客様の個人情報を共有するのは、合法的、正当的、必要的、特定的、かつ明示的な目的のためであり、サービスの提供に必要なものだけを共有します。当社のパートナーは、共有された個人情報をその他の目的で利用する権利を有しません。当社のパートナーには、以下の種類があります。

（1）商品または技術サービスのサプライヤー。当社は、当社の機能をサポートする第三者とお客様の個人情報を共有することがあります。このサポートには、商品またはインフラの技術サービス、物流や流通サービス、決済サービス、データ処理などの提供が含まれます。当社は、当社の製品および/またはサービスの中核となるショッピング機能を実現するために、これらの情報を共有します。例えば、当社は、配送スケジュールを立てるために、お客様の注文情報を物流サービス提供者と共有する必要があります。あるいは、当社はお客様の注文番号および注文金額を第三者の支払機関と共有して、支払注文を確認し、支払いを完了できるようにする必要があります。

（2）第三者の商人。  当社は、お客様が第三者の商人から商品またはサービスを購入する必要性を満たし、その後のアフターサービスの提供を完了するために、お客様の注文情報および必要な取引関連情報を第三者の商人と共有する必要があります。

（3）当社にプロモーションを委託するパートナー。当社は、他の事業者に代わって、当社の製品および/またはサービスを利用するユーザーグループに対してプロモーションサービスを提供することがあります。当社は、お客様の個人情報およびお客様が収集したた非個人情報から得られた間接的なユーザーのポートレートを利用して、プロモーションを行うパートナー（「委託先」）と共有することがあります。ただし、当社は、これらの委託先に対して、プロモーションの対象範囲や効果に関する情報を提供するのみで、お客様個人を特定するものではありません。あるいは、お客様個人を特定できないようにこれらの情報をまとめて提供します。例えば、委託先が視聴者や顧客を理解するのに役立つように、委託先のプロモーション情報を読んだ人、またはそれを見て委託先の商品を購入した人の人数を伝えたり、個人を特定できない統計情報を提供したりします。

4. 当社は、個人情報を共有する企業、組織、および個人との間で厳格な機密保持契約を締結し、当社の指示、本プライバシーポリシー、およびその他の関連する機密保持およびセキュリティ対策に従って、個人情報の機密保持を義務づけます。第三者におけるデータの安全性と制御性を確保するために、当社はクラウド三脚サービスを導入し、クラウドにおける安全で信頼性の高いデータ利用および保存環境を提供することで、ユーザーデータの安全性を確保しています。個人のセンシティブなデータの使用においては、ユーザーデータをよりよく保護するために、第三者にデータの減感と暗号化技術の利用を要求しています。

5. 法律を遵守するため、当社のサービス条件やその他の契約を執行または適用するため、あるいは、詐欺などの不正行為を防止し、信用リスクを低減するなど、AweRay、お客様またはその他のAweRayお客様の権利、財産、安全を守るために、他の企業や組織と情報を交換します。ただし、このプライバシーポリシーでの約束に反して、利益のために販売、リース、共有、その他の方法で開示される個人情報は含まれません。

（II）譲渡

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報をいかなる企業、団体または個人にも譲渡しません。

1. 事前にお客様の明示的な同意または許可を得た情報。

2. 適用される法令や法的手続きの要件に基づき、強制的な行政または司法上の要求に必要となる情報。

3. お客様との間で締結された関連契約（オンラインで締結された電子契約および対応するプラットフォーム規則を含む）またはその他の法的文書該当する情報。

（III）公表

当社は、業界標準のセキュリティ対策が講じられている場合に限り、またその範囲内で、お客様の個人情報を公開します。

1. 当社は、お客様の要求に応じて、お客様の明示的な同意を得た上で、お客様の指定された個人情報を公開します。

2. 当社は、必要とされる個人情報の種類とその公開方法に応じて、法令に基づき強制的な行政執行または司法要請があった場合に、お客様の個人情報を公開することがあります。法令に従い、上記のような情報公開の要請を受けた場合、当社は、召喚状や質問状などの適切な法的文書の提出を要求します。当社は、要求された情報は法律で認められている範囲内で、可能な限り透明性の高いものであるべきだと確信しています。すべての要求は、正当な根拠があることを確認するために慎重に検討され、判決執行機関が特定の調査目的のために取得する正当な権利を有するデータに限定されています。法令に従い、当社が公開する文書は、暗号キーによって保護されています。

IV. お客様の個人情報をどのように保護および保管するか

（I）お客様の個人情報を保護するための当社の技術と対策

当社は、個人情報のセキュリティを重視し、お客様の個人情報を保護するために、合理的に実行可能なあらゆる手段を講じています。

1. データセキュリティの技術的対策

当社は、合理的な規則の制定、個人情報への不正アクセスを防止するためのセキュリティ技術、修正、データの破壊や紛失を避けるためのセキュリティ対策など、業界標準のセキュリティ対策を採用します。

AweRayのネットワークサービスでは、トランスポート層セキュリティなどの暗号化技術を採用し、httpsやその他の方式による閲覧サービスを提供するなどで、送信過程におけるユーザーデータのセキュリティを確保しています。

AweRayのネットワークサービスでは、トランスポート層セキュリティなどの暗号化技術を採用し、httpsやその他の方式による閲覧サービスを提供するなどで、送信過程におけるユーザーデータのセキュリティを確保しています。

個人情報の表示、個人情報のコンテクストコンピューティングなど、個人情報の利用においては、コンテンツの置き換え、SHA256など、さまざまなデータ減感技術を用いて、利用中の個人情報のセキュリティを強化します。

AweRayは厳格なデータアクセス制御と複数の認証技術を採用し、個人情報の不正利用を防ぎます。

AweRayは自動コードセキュリティチェックおよびデータアクセスログ解析技術を採用し、個人情報のセキュリティを監査します。

2. 個人情報を保護するためにAweRayが講じているその他のセキュリティ対策

AweRayは、データの分類と等級付けシステム、データセキュリティ管理仕様、データセキュリティ開発仕様の確立を通じて、個人情報の保存と利用を標準化するよう管理しています。

AweRayは、連絡先の機密保持プロトコル、監視および監査メカニズムを通じて、データの包括的なセキュリティ管理を行います。

AweRayは、データセキュリティ委員会を設立し、情報保護の専門部署、データセキュリティ緊急対応組織を設置して、個人情報のセキュリティ認証とサービスを推進し、保護しています。安全意識の強化。個人情報保護の重要性について従業員の理解を深めるため、安全性とプライバシー保護のトレーニングコースを提供します。

3. 個人情報へのアクセスは、その情報を知る必要のあるAweRayおよびAweRay関連会社の社員やパートナーのみに許可しており、そのために厳格なアクセス制御と監視の仕組みを設けています。また当社は、お客様の個人情報にアクセスする可能性のあるすべての人に、守秘義務を遵守することを求めています。これらの義務を履行しない場合、法的責任を問われたり、AweRayとの協力関係が停止されることがあります。

4. 関係のない個人情報を収集しないように、合理的かつ実行可能な措置を講じます。お客様の個人情報は、保存期間を延長する必要がある場合や法律で認められている場合を除き、本ポリシーの目的に必要な期間内にのみ保存されます。

5. インターネットは絶対的に安全な環境ではなく、電子メール、インスタントメッセージ、ソーシャルソフトウェアなどの他のユーザーとの通信方法は、完全に暗号化されているかどうかは確かではありません。このようなツールを利用する際には、複雑なパスワードを使用し、個人情報の保護に十分注意することをお勧めします。

6. インターネット環境は100％安全ではありません。当社は、お客様から送信された情報の安全性を確保するよう努めます。当社の物理的、技術的、または管理的な安全対策が損なわれ、その結果、情報への不正アクセス、情報の公開、改ざん、または破壊が行われ、お客様の合法的な権利や利益が損なわれた場合、当社はそれに応じて責任を負うものとします。

7. 安全事象の処理

AweRayを介して第三者とオンラインで商品またはサービスを取引する場合、連絡先または住所などの個人情報を取引相手または潜在的取引相手に公開することは避けられません。個人情報を保護し、必要な場合にのみ他者に提供してください。

個人情報の漏洩、破壊や紛失のリスクに対処するために、AweRayはセキュリティインシデント、セキュリティ脆弱性の分類とそれに対応する処理プロセスを明確にするためのいくつかのシステムを開発しました。また、AweRayはセキュリティインシデントのための特別緊急対応チームを設置しました。セキュリティインシデント処理仕様の要件に従い、損失を阻止するためのさまざまなセキュリティインシデントに対するセキュリティ計画を開始して分析し、位置づけを行い、改善策を策定し、ソースを追跡して関連部門と打ち合わせを行います。

残念ながら個人情報のセキュリティインシデントが発生した場合、当社は法令の要求に基づき、以下の事項を適時に通知します。個人情報保護に関する基本的な条件および影響の可能性、当社が実施したまたは実施しようとしている処理方法、お客様の自主的な予防およびリスク軽減のための提案、ならびにお客様に対する改善策。また、これらの情報を、郵便、手紙、電話、プッシュ通知などの方法で速やかにお知らせします。すべての個人情報の対象者にお知らせすることが困難な場合は、合理的かつ効果的な方法で公表します。一方で、監督部門の要求に応じて、個人情報の安全性に関する事象の処理条件を率先して提出します。

8. 当社の個人情報保護に関してご質問がある場合は、本ポリシーの下部にお問い合わせください。 お客様の個人情報、特にアカウント番号とパスワードが漏洩したことが判明した場合は、対応策を講じるために、本ポリシー下部の「お問い合わせ」に記載されている連絡先に直ちにご連絡ください。

（II）お客様の個人情報の保存

1. お客様がクロスボーダー取引サービスを利用し、取引を完了するためにお客様の個人情報を海外に送信する必要がある場合、当社は単独でお客様の承認を求め、受取人に対し、当社の指示、本プライバシーポリシーおよびその他の関連する秘密保持並びにセキュリティ対策に従って当該個人情報を処理するよう要求します。

2. 保管期間
お客様の個人情報は、製品やサービスを提供するために必要な期間のみ保管されます。また、お客様のアカウントが撤回、削除またはキャンセルされていない期間、お客様の関連情報を保管します。
お客様がAweRayアカウントの解約を成功に申請した後、当社は国内法令およびインターネット産業規制部門のデータ保存規定に従って、お客様の個人情報を削除または非表示にしますので、ご注意ください。

V. お客様の個人情報をどのように管理するか

AweRayはお客様の個人情報を非常に重要視しており、お客様がご自身のプライバシーとセキュリティを完全に守ることができるように、お客様の個人情報へのアクセス、訂正、削除、撤回を同意する権利を保護するために最大限の努力をしています。お客様の権利には以下のようなものがあります。

1. お客様情報の照会、訂正および補足

お客様は、ご自身の情報を照会、訂正または補足する権利を有します。お客様は、以下の方法でこれを行うことができます。

（1）AweRay公式ウェブサイト（https://sun.aweray.com/）にログインし、「マイアカウント」ページに入り、アカウント情報をクリックして、お客様の関連情報を照会、訂正または補足します。
（2）AweRay公式サイトまたはAweRay製品クライアントの連絡情報を介して、お客様情報の照会、訂正または補足をサポートするためにお問い合わせください。

2. お客様の個人情報の削除

注文情報、閲覧情報、配送先情報を含む、お客様が当社の製品および/またはサービスのページから直接消去または削除することができる情報。

お客様は以下のような場合に、個人情報の削除を当社に要求することができます。

（1）当社の個人情報の取り扱いが法令に違反する場合。
（2）お客様の同意なく個人情報を収集および利用する場合。
（3）当社の個人情報の取り扱いがお客様との契約に違反する場合。
（4）お客様がAweRayアカウントを解約する場合。
（5）当社がサービスや運営を終了する場合。

当社がお客様の削除要求に応じることを決定した場合、法令で別段の定めがある場合や、そのような事業体がお客様から単独で権限を与えられている場合を除き、当社からお客様の個人情報を取得した事業体にも通知し、適時に削除することを要求します。お客様が当社のサービスから情報を削除した場合、当社はバックアップシステムにある情報を直ちに削除しない場合がありますが、バックアップを更新する際に削除します。

3. お客様の授権範囲の変更または授権の撤回

AweRayウェブサイトやソフトウェアで情報を削除したり、デバイスの電源を切ったり、プライバシー設定を行ったりすることで、個人情報の収集を継続する授権範囲を変更したり、授権を取り消したりすることができます。また、お客様のアカウントをキャンセルすることで、個人情報の収集を継続するための当社の完全授権を取り消すことができます。

各業務の機能は、完了するためにいくつかの基本的な個人情報を必要とします。お客様が同意または承認を撤回した場合、当社はお客様の同意または承認を引き出すために必要なサービスを継続して提供することができず、お客様の個人情報を処理することもできませんので、ご理解ください。ただし、お客様が同意または承認を撤回した場合でも、お客様の授権に基づいて以前に行われた個人情報の処理には影響しません。

4. アカウントの解約

お客様は、当社製品のアカウントの解約を直接申し込むことができます。アカウントの解約方法と満たすべき条件の詳細については、AweRayアカウント解約手順をご参照ください。お客様のアカウントを解約すると、当社はお客様への製品および/またはサービスの提供を停止します。お客様のご要望に応じて、法令で定められている場合を除き、お客様の個人情報を削除します。

5. お客様は、当社がお送りするプロモーション情報の受け取りを希望されない場合、以下の方法でいつでも中止することができます。

（1）PCのアカウント設定画面のメール購読メニューで、プロモーション情報の配信を停止することができます。

（2）当社は、第三者のプラットフォームまたはメディア（「プラットフォーム」）と提携し、お客様の個人情報に基づいて、お客様にパーソナライズされた商品をお勧めします。これには、本サイトでの購入、当社に関連するウェブサイトへの訪問、お客様がアカウント設定で入力された趣味などの個人情報が含まれます。プラットフォームは、商品を表示するためのウィンドウを提供するに過ぎません。ウィンドウコンテンツへのリンクは、AweRayが管理するAweRayサイト内のパーソナライズされた商品表示情報ですので、お客様の個人情報を広告主に提供することはありません。また、レコメンドウィンドウにはブロック機能があり、気に入らない広告を選択してブロックすることができます。単一のプラットフォームでAweRayのレコメンドを受け入れることに抵抗がある場合は、プラットフォームに連絡して停止してください。ご存知のプラットフォームは自主的な存在なので、AweRayが管理することはできません。

（3）お客様のプライバシーを保護するため、当社は、宗教観、セクシュアリティ、病気およびその他のセンシティブな内容に関連するプロモーションや商品情報を、いかなる方法または手段でもお客様に押し付けることはありません。

6. お客様の要求への対応

上記の方法でアクセスできない場合、自分の個人情報を修正または削除する必要がある場合、または、当社の製品および/またはサービスを利用する際に生成されたその他の個人情報にアクセス、修正または削除する必要がある場合、あるいは、AweRayが個人情報の収集または使用に関する法令またはお客様との契約に違反すると思われる場合は、本契約に基づいて、privacy@aweray.com 宛てに電子メールを送信するか、その他の方法で当社にお問い合わせすることができます。安全性を確保するために、当社はお客様からの書面による要請、またはお客様の身元を証明するその他の手段を要求する場合があります。当社はお客様からのフィードバックを受け取り、お客様の身元を確認した後、30日以内にお客様の要請に対応します。合理的な要請については、原則として手数料はいただきませんが、度重なる要請や合理的な限度を超える要請については、状況に応じて手数料をいただきます。なお、不当に重複している場合、過度な技術的手段を必要とする場合（例えば、新しいシステムの開発または既存実践の抜本的な変更）、他者の正当な利益を害するおそれがある場合、極めて非現実的な場合（例えば、テープに保存されている情報のバックアップを伴う場合）には、要請をお断りすることがあります。

次のような場合には、法令に基づく要請に応じることができません。

（1）国家安全保障または国防の安全に関わる要請情報。

（2）公共安全、公衆衛生および重大な公共利益に関わる要請情報。

（3）犯罪の捜査、訴追および裁判に関わる要請情報。

（4）ご本人の主観的な悪意または権利の濫用に関わる十分な証拠のある要請情報。

（5）ご本人または他の個人や団体の法律上の権利および利益を著しく害するおそれのある要請。

VI. 未成年者の情報保護について

1. AweRayは未成年者の個人情報の保護を非常に重視しています。お客様が18歳未満の未成年者の場合、当社の製品および/またはサービスを利用する前に、親または法定後見人の書面による事前の同意を得る必要があります。AweRayは、国内の関連法令に基づいて未成年者の個人情報を保護します。

2. 親または法定後見人の同意を得て未成年者の個人情報を収集する場合、当社は法律で認められた条件、親または法定後見人が確実に承認した条件、または未成年者を保護するために必要な条件でのみ、データを利用または公開します。

3. 当社は、証明できる親または法定後見人の事前同意を得ずに未成年者の個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに関連データの削除に努めます。

VII. 通知と訂正

1. 本プライバシーポリシーは、お客様により良いサービスを提供するために更新されますが、AweRayビジネスの発展に伴い、お客様の明示的な同意なしに本プライバシーポリシーに基づくお客様の権利を減少させることはありません。当社は更新バージョンをAweRayウェブサイト、AweRayモバイル端末に掲載し、発効前にウェブサイトでの告知やその他の適切な手段で関連する内容の更新をお知らせします。また、最新のプライバシーポリシーを理解するためにAweRayにアクセスするよう招待致します。

2. また、重大な変更があった場合には、当社は、より顕著な通知（電子メール、テキストメッセージ、または閲覧ページで特定のプライバシーポリシーの変更を説明するための特別な通知を含むがこれに限定されない）を提供します。本ポリシーで言及される重大な変更には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。

（1）当社のサービスモデルの重大な変更。例えば、個人情報の処理目的、処理される個人情報の種類、個人情報の利用など。

（2）当社の所有構造および組織構造の重要な変更。例えば、事業再編、倒産によるM&Aなど。

（3）個人情報の共有、譲渡または公表の主たる対象の変更。

（4）個人情報の処理に参加するお客様の権利およびその行使方法の重大な変更。

（5）個人情報のセキュリティを取り扱う責任部署、連絡先、苦情ルートの変更。

（6）個人情報セキュリティ影響評価報告書における高いリスク。

3. また、お客様の参考のために、本ポリシーの古いバージョンもアーカイブしておきます。

VIII. お問い合わせ

1. 本プライバシーポリシーまたはお客様の個人情報に関連する事項について、ご質問、ご意見またはご提案がございましたら、https://sun.aweray.comのオンラインカスタマーサービスシステムまたは当社のカスタマーサービス番号までお問い合わせください。

2. 当社には個人情報保護専門部署（または個人情報保護スペシャリスト）がありますので、電子メールで privacy@aweray.com までご連絡ください。