Chính Sách Bảo Mật của AweRay

Giới thiệu

AweRay ("chúng tôi") luôn coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin của bạn khi bạn sử dụng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi. Bạn được cho rằng có thể biết cách chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu trữ những thông tin này cũng như cách bạn truy cập, cập nhật, xóa và bảo vệ thông tin này thông qua Chính sách Bảo mật này khi bạn sử dụng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này sẽ giúp bạn hiểu những nội dung sau đây:

1. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn như thế nào

2. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như thế nào

3. Chúng tôi chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn như thế nào

4. Chúng tôi bảo vệ và lưu giữ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

5. Chúng tôi quản lý thông tin cá nhân của bạn như thế nào

6. Bảo vệ thông tin của trẻ vị thành niên

7. Thông báo và sửa đổi

8. Liên hệ chúng tôi

Việc sử dụng hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi có nghĩa là bạn đồng ý và hiểu rằng chúng tôi có thể thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin của bạn theo Chính sách Bảo mật này

Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về Chính sách Bảo mật này hoặc các vấn đề liên quan, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ email privacy@aweray.com.

Mục lục

I. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn như thế nào
II. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như thế nào
III. Chúng tôi chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn như thế nào
IV. Chúng tôi bảo vệ và lưu giữ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
V. Chúng tôi quản lý thông tin cá nhân của bạn như thế nào
VI. Bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên
VII. Thông báo và sửa đổi
VIII. Liên hệ chúng tôi

I. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn như thế nào

“Thông tin cá nhân” có nghĩa là các thông tin được ghi lại dưới dạng điện tử hoặc phương thức khác có khả năng nhận dạng một thể nhân cụ thể hoặc phản ánh hoạt động của một thể nhân cụ thể, riêng lẻ hoặc kết hợp với các thông tin khác. Thông tin cá nhân được đề cập trong Chính sách Bảo mật này bao gồm: Các thông tin cơ bản (bao gồm tên cá nhân, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, số điện thoại cá nhân, địa chỉ email); Các thông tin nhận dạng cá nhân (bao gồm CMND, thẻ nhân viên, hộ chiếu, bằng lái xe, v.v.); Đặc điểm khuôn mặt; Thông tin nhận dạng mạng (bao gồm số tài khoản hệ thống, địa chỉ IP, địa chỉ email và mật khẩu, câu trả lời bảo vệ bằng mật khẩu liên quan đến những điều trên); Thông tin về tài sản cá nhân (lịch sử giao dịch và chi phí, và các thông tin tài sản ảo như số dư, phiếu giảm giá, v.v.); Sổ địa chỉ; Hồ sơ trực tuyến cá nhân (bao gồm lịch sử duyệt trang web, lịch sử sử dụng phần mềm, lịch sử nhấp chuột); Thông tin thiết bị chung cá nhân (bao gồm model phần cứng, địa chỉ MAC của thiết bị, loại hệ điều hành, danh sách phần mềm, định danh thiết bị độc quyền, thông tin vị trí cá nhân).

“Thông tin Nhạy cảm Cá nhân” là những thông tin cá nhân có thể gây nguy hiểm cho sự an toàn của con người và tài sản sau khi bị tiết lộ, cung cấp trái pháp luật hoặc sử dụng sai mục đích, có thể dễ dàng gây ra tổn hại đến danh tiếng cá nhân, sức khỏe thể chất hoặc tinh thần hoặc bị phân biệt đối xử. Những Thông tin Nhạy cảm Cá nhân được đề cập trong Chính sách Bảo mật này bao gồm: Thông tin về tài sản cá nhân của bạn (lịch sử giao dịch và chi phí, và thông tin về tài sản ảo như số dư, phiếu giảm giá, v.v.); Thông tin nhân thân (bao gồm CMND, thẻ nhân viên, hộ chiếu, bằng lái xe, hộ khẩu); Thông tin nhận dạng mạng (bao gồm tên tài khoản, biệt hiệu tài khoản, địa chỉ e-mail, mật khẩu và mật khẩu bảo vệ các câu hỏi và câu trả lời liên quan đến những điều trên); Các thông tin khác (bao gồm sổ địa chỉ, số điện thoại cá nhân, số điện thoại di động, hồ sơ duyệt web, thông tin chỗ ở, thông tin vị trí chính xác).

Chúng tôi sẽ chỉ thu thập và sử dụng các thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

(I) Các tình huống mà bạn được yêu cầu cho phép chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Các sản phẩm và / hoặc dịch vụ của chúng tôi bao gồm một số chức năng cốt lõi, các chức năng cần thiết để thực hiện mua sắm trực tuyến, các chức năng cần thiết để cải thiện sản phẩm và / hoặc dịch vụ của chúng tôi và các chức năng cần thiết để đảm bảo an toàn giao dịch. Chúng tôi có thể thu thập, lưu và sử dụng các thông tin sau liên quan đến bạn để thực hiện được các chức năng này. Khi chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp các thông tin liên quan, bạn có thể từ chối. Nếu bạn không cung cấp thông tin liên quan, bạn sẽ không thể sử dụng các sản phẩm và / hoặc dịch vụ của chúng tôi. Các chức năng này bao gồm:

1. Nhận ra các chức năng cần thiết để thanh toán trực tuyến

(1) Đăng ký người dùng và đăng nhập

Trước tiên, bạn cần đăng ký tài khoản AweRay để trở thành người dùng AweRay. Khi bạn đăng ký, ít nhất bạn cần cung cấp cho chúng tôi tên tài khoản AweRay, mật khẩu AweRay, số điện thoại di động và địa chỉ email (được sử dụng để xác minh). Chúng tôi sẽ xác minh xem danh tính của bạn có hợp lệ hay không bằng cách gửi mã xác minh SMS hoặc email. Tên tài khoản của bạn là tên đăng nhập mặc định của bạn. Bạn có thể sử dụng tên tài khoản AweRay và mật khẩu của mình để đăng nhập vào ỨNG DỤNG. Ngoài ra, bạn có thể sửa đổi và bổ sung tất cả thông tin tài khoản của mình như tên đăng nhập, giới tính, tuổi, quốc gia/khu vực và ngôn ngữ ưa thích. Các thông tin tài khoản bổ sung của bạn sẽ giúp chúng tôi đưa ra cho bạn đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa và trải nghiệm mua sắm tốt hơn, nhưng nếu bạn không cung cấp những thông tin bổ sung này cũng sẽ không ảnh hưởng đến các chức năng cơ bản khi mua sắm trực tuyến của bạn.

(2) Hiển thị và tìm kiếm thông tin hàng hóa

Để giúp bạn tìm thấy thứ mình cần một cách nhanh chóng, Chúng tôi có thể thu thập thông tin thiết bị (bao gồm tên thiết bị, model thiết bị, ID thiết bị, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng, cài đặt ngôn ngữ, độ phân giải, ID mạng của nhà cung cấp dịch vụ (PLMN), loại trình duyệt) về sự sử dụng của bạn đối với các sản phẩm và / hoặc dịch vụ của chúng tôi để cung cấp cho bạn cách hiển thị thông tin hàng hóa tốt nhất. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng các thông tin cá nhân trên của bạn để liên tục cải tiến và tối ưu hóa các tính năng trên.

Bạn cũng có thể tìm kiếm để xác định hàng hóa hoặc dịch vụ bạn cần. Chúng tôi sẽ giữ nội dung tìm kiếm của bạn để mà bạn có thể nhập lại hoặc hiển thị cho bạn các mục liên quan đến tìm kiếm của bạn. Xin lưu ý rằng các thông tin từ khóa tìm kiếm của bạn không thể định danh riêng bạn và không thuộc thông tin cá nhân của bạn, và chúng tôi có quyền sử dụng các thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào; Chỉ khi các thông tin từ khóa tìm kiếm của bạn được sử dụng cùng với những thông tin khác của bạn, chúng tôi mới có thể định danh được bạn. Thông tin từ khóa tìm kiếm và lịch sử tìm kiếm của bạn sẽ được xử lý và bảo vệ như thông tin cá nhân của bạn trong thời gian kết hợp theo Chính sách Bảo mật này.

(3) Đặt hàng

Khi bạn đã sẵn sàng tất toán tài khoản, hệ thống AweRay sẽ tạo một đơn đặt hàng để bạn mua hàng hóa.  Bạn cần điền ít nhất là tên người nhận hàng, địa chỉ giao hàng và số điện thoại di động trong đơn đặt hàng và số đơn đặt hàng, hàng hóa hoặc dịch vụ bạn đã mua, số tiền bạn phải trả và phương thức thanh toán sẽ được ghi trong đơn đặt hàng; Bạn cũng có thể điền thông tin số điện thoại cố định và địa chỉ email của người nhận hàng để bổ sung thêm thông tin liên hệ nhằm đảm bảo rằng hàng hóa có thể được giao chính xác, nhưng việc để trống thông tin này cũng sẽ không ảnh hưởng đến việc tạo đơn hàng của bạn.

Khi bạn mua hàng hóa, dịch vụ hoặc gia hạn trên AweRay, theo yêu cầu của luật pháp, quy định quốc gia hoặc của nhà cung cấp dịch vụ, bạn cũng có thể cần cung cấp thông tin tên thật của mình, có thể bao gồm thông tin nhận dạng của bạn (chẳng hạn như bản sao hoặc số chứng minh thư của bạn, thẻ nhân viên, bằng lái xe và các chứng chỉ khác để cho biết danh tính của bạn), ảnh hoặc video của bạn, tên, số điện thoại, v.v. Những đơn đặt hàng này có thể bao gồm các thông tin như vị trí của dịch vụ hoặc thiết bị bạn đã chỉ định (có thể là nhà của bạn hoặc địa chỉ doanh nghiệp).

Tất cả các thông tin trên tạo thành "thông tin đặt hàng" của bạn. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đặt hàng của bạn để tiến hành xác minh danh tính của bạn, xác định giao dịch và thanh toán, hoàn tất giao hàng, hỏi hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn khách hàng và dịch vụ sau bán hàng; chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin đặt hàng của bạn để xác định xem có ngoại lệ trong giao dịch của bạn hay không để bảo vệ giao dịch của bạn.

(4) Chức năng thanh toán

Sau khi đặt hàng, bạn có thể chọn dịch vụ thanh toán được cung cấp bởi bên liên kết của AweRay hoặc tổ chức thanh toán bên thứ ba hợp tác với AweRay (bao gồm Google Payment, Apple Payment, PayPal Payment, v.v., sau đây được gọi là “tổ chức thanh toán”) . Chúng tôi cần có được sự ủy quyền của tài khoản thanh toán của bạn để xử lý dữ liệu cần thiết cho việc thanh toán, chẳng hạn như số thanh toán của bạn (ví dụ như số thẻ tín dụng) và mã bảo mật liên quan đến việc thanh toán của bạn. Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin số đơn đặt hàng AweRay và số tiền giao dịch của bạn với các tổ chức thanh toán này để cho phép họ xác nhận hướng dẫn thanh toán của bạn và hoàn tất thanh toán.

(5) Cung cấp các chức năng của sản phẩm hoặc dịch vụ

Khi bạn đặt hàng và chọn COD hoặc thanh toán trực tuyến, các chi nhánh của AweRay hoặc các công ty giao hàng bên thứ ba (bao gồm DHL, FedEx, UPS và các công ty tương tự, sau đây gọi là “Công ty giao hàng") sẽ giao hàng cho bạn. Các chi nhánh của AweRay hoặc các công ty giao hàng bên thứ ba làm việc với AweRay về thỏa thuận của bạn sẽ sử dụng thông tin đặt hàng của bạn trong các liên kết trên để đảm bảo rằng đơn hàng của bạn được giao một cách an toàn.

Chúng tôi có thể chia sẻ các thông tin đặt hàng, thông tin tài khoản, thông tin thiết bị và thông tin vị trí của bạn với các bên thứ ba là các đối tác để đảm bảo rằng dịch vụ được cung cấp cho bạn một cách suôn sẻ. Nhưng chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ các thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, hợp lệ, cần thiết, cụ thể và rõ ràng, và chỉ chia sẻ những thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Các đối tác của chúng tôi không có quyền sử dụng thông tin cá nhân được chia sẻ cho bất kỳ mục đích nào khác.

(6) Các chức năng dịch vụ khách hàng và sau bán hàng

Nhân viên dịch vụ khách hàng qua điện thoại và nhân viên dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin tài khoản, thông tin đặt hàng, thông tin nhật ký và các thông tin liên quan khác của bạn.
Để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn, nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin tài khoản của bạn để xác minh danh tính của bạn. Khi bạn yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ chăm sóc khách hàng và dịch vụ sau bán hàng liên quan đến thông tin đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin đơn đặt hàng của bạn. Khi liên lạc với nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi, bạn có thể cung cấp các thông tin khác ngoài thông tin trên, chẳng hạn như yêu cầu thay đổi địa chỉ giao hàng, người liên hệ hoặc số điện thoại liên hệ. Khi bạn cần sự hỗ trợ của chúng tôi để khắc phục sự cố gặp phải trong việc sử dụng các sản phẩm và / hoặc dịch vụ của chúng tôi, bạn cần cho phép chúng tôi lấy nhật ký sử dụng của bạn, các cuộc trò chuyện với AweRay và các nội dung giao tiếp khác, thông tin về thiết bị, cũng như các dữ liệu trạng thái của sản phẩm có liên quan mà bạn cần kiểm tra. Khi bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng, các cuộc trò chuyện qua điện thoại hoặc trò chuyện với đại diện của chúng tôi có thể được giám sát và ghi âm lại.

(7) Thông báo đẩy

Để đảm bảo bạn nhận được các tin nhắn liên quan đến số tài khoản và trạng thái dịch vụ của mình một cách kịp thời, chúng tôi cần có được sự cho phép của thông báo tin nhắn hệ thống của bạn để nhận thông tin đẩy từ xa.

2. Tính năng từ xa

Khi bạn cần sử dụng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi để điều khiển từ xa, chúng tôi sẽ có được thông tin hoặc quyền sau của bạn:
Thiết bị di động từ xa: mật khẩu truy cập thiết bị di động;
Máy ảnh thiết bị di động từ xa: cho phép máy ảnh của thiết bị di động;
Xem từ xa bằng máy tính di động: cho phép chụp ảnh màn hình máy tính di động.

3. Các chức năng cần thiết cho việc cải tiến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;

Chúng tôi có thể thu thập thông tin tài khoản, thông tin đơn hàng, thông tin duyệt web, đăng ký, giấy phép và thông tin quyền khác của bạn để phân tích dữ liệu tạo thành hồ sơ người dùng, được sử dụng để hiển thị thông tin hàng hóa hoặc dịch vụ mà bạn quan tâm hoặc hiển thị hàng hóa mà bạn có thể muốn tìm thấy khi bạn tìm kiếm. Chúng tôi cũng có thể thu thập các thông tin khác về bạn để cung cấp dịch vụ và cải thiện chất lượng dịch vụ, bao gồm những thông tin bạn đã cung cấp khi liên hệ với nhân viên dịch vụ khách hàng, những thông tin trả lời được gửi cho chúng tôi khi bạn tham gia khảo sát bảng câu hỏi và những thông tin mà chúng tôi có được khi bạn tương tác với các bên liên kết và các đối tác của chúng tôi. Chúng tôi có thể liên kết các thông tin đã thu thập từ các thiết bị khác nhau của bạn để có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ nhất quán trên các thiết bị đó. Chúng tôi có thể kết hợp thông tin từ một dịch vụ với các thông tin từ các dịch vụ khác để cung cấp cho bạn các dịch vụ, nội dung được cá nhân hóa và lời khuyên.

4. Các chức năng cần thiết để đảm bảo an toàn giao dịch

Để cải thiện tính bảo mật của hệ thống khi bạn sử dụng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi, và cũng ngăn chặn chính xác hơn các hành vi gian lận lừa đảo và bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi có thể đánh giá rủi ro tài khoản của bạn bằng cách nắm được các thông tin duyệt web, thông tin đặt hàng, thông tin phần mềm, thông tin thiết bị và các phương tiện khác, và có thể ghi lại một số liên kết (”URL”) mà chúng tôi tin rằng có rủi ro; Chúng tôi cũng thu thập thông tin thiết bị của bạn để phân tích các sự cố hệ thống AweRay, đếm lưu lượng truy cập và kiểm tra các rủi ro có thể xảy ra, và kiểm tra các thông tin đặc biệt khi bạn gửi cho chúng tôi.

5. Dữ liệu được tạo ra bằng cách sử dụng các chức năng khác của sản phẩm và / hoặc dịch vụ của chúng tôi

(1) Dữ liệu về thiết bị và việc sử dụng. Dữ liệu về thiết bị của bạn cũng như các sản phẩm và chức năng bạn sử dụng, bao gồm các thông tin về phần cứng và phần mềm, hiệu suất sản phẩm của chúng tôi và các cài đặt của bạn. Ví dụ:

a) Lịch sử thanh toán và tài khoản. Dữ liệu về các sản phẩm bạn đã mua, các dịch vụ và hoạt động được liên kết với tài khoản của bạn.

b) Lịch sử duyệt web. Dữ liệu về các trang web bạn truy cập.

c) Dữ liệu về thiết bị, kết nối và cấu hình. Dữ liệu về thiết bị của bạn, cấu hình thiết bị và các mạng lân cận. Ví dụ: các dữ liệu về hệ điều hành, tên thiết bị và phần mềm khác được cài đặt trên thiết bị (bao gồm cả mật khẩu của sản phẩm). Ngoài ra, các thông tin về địa chỉ IP, trình định dạng thiết bị (chẳng hạn như số IMEI cho điện thoại di động), cài đặt khu vực và ngôn ngữ, và các điểm truy cập WLAN liên quan đến các thiết bị lân cận.

d) Dữ liệu về các báo cáo lỗi và hiệu suất. Dữ liệu về hiệu suất sản phẩm và các vấn đề bạn gặp phải, bao gồm cả các báo cáo lỗi. Báo cáo lỗi (đôi khi được gọi là “crash dump”) có thể bao gồm các thông tin chi tiết về phần mềm hoặc phần cứng liên quan đến lỗi, nội dung của tệp được mở khi xảy ra lỗi, cũng như các dữ liệu liên quan đến phần mềm khác trên thiết bị.

(2) Dữ liệu sử dụng nội dung. Thông tin về nội dung của các tệp phương tiện (ví dụ như các hình ảnh, video, nhạc, âm thanh, sách văn bản, ứng dụng, v.v.) mà bạn truy cập thông qua các sản phẩm của chúng tôi.

(3) Dữ liệu thoại. Dữ liệu thoại của bạn, ví dụ như âm thanh được tạo ra khi bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ để kết nối từ xa.

(4) Dữ liệu nhập văn bản. Dữ liệu nhập văn bản và các thông tin liên quan, ví dụ, khi chúng tôi sử dụng kết nối từ xa như màn hình từ xa hoặc tệp từ xa, việc nhập văn bản và đầu vào từ xa có thể được thực hiện.

(5) Hình ảnh. Hình ảnh và thông tin liên quan, chẳng hạn như siêu dữ liệu hình ảnh. Ví dụ, chúng tôi sẽ thu thập hình ảnh bạn cung cấp hoặc liên quan khi sử dụng các dịch vụ hỗ trợ kết nối từ xa như màn hình từ xa hoặc điều khiển từ xa.

(6) Đầu vào khác. Các đầu vào khác được cung cấp khi sử dụng các sản phẩm của chúng tôi. Ví dụ, khi quyền truy cập sản phẩm AweRay được sử dụng với chuột và bàn phím Bluetooth, các đầu vào khác như dữ liệu nút được nhấn trên chuột và bàn phím Bluetooth.

(7) Nội dung. Các nội dung của tệp và thông tin liên lạc mà bạn nhập, tải lên, nhận, tạo và kiểm soát. Ví dụ, nếu bạn sử dụng sản phẩm AweRay để chuyển tệp cho người dùng AweRay khác, chúng tôi cần thu thập các nội dung của tệp để hiển thị cho bạn và những người dùng khác. Các nội dung khác mà chúng tôi thu thập khi cung cấp sản phẩm cho bạn bao gồm:

• Các liên lạc trao đổi bằng tin nhắn, e-mail và cuộc trò chuyện, bao gồm âm thanh, video, hình ảnh, hình ảnh và văn bản được nhập hoặc nhập vào bằng phương thức khác.

• Các ảnh, hình ảnh, bài hát, phim, phần mềm và các phương tiện hoặc tài liệu khác mà bạn lưu trữ, truy xuất hoặc xử lý bằng cách sử dụng cloud của chúng tôi.

(8) Video hoặc nội dung ghi âm. Khi sử dụng sản phẩm AweRay, nếu bạn bật màn hình để ghi lại nội dung ghi âm liên quan, chúng tôi có thể xử lý hình ảnh và dữ liệu giọng nói của bạn.

(9) Phản hồi và đánh giá. Các thông tin bạn đã cung cấp và nội dung bạn đã gửi cho chúng tôi, chẳng hạn như phản hồi, dữ liệu khảo sát và đánh giá sản phẩm bạn đã viết.

(II) Bạn có thể chọn liệu có cho phép chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn hay không.

Để giúp bạn thuận tiện hoặc vui vẻ hơn khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, và để nâng cao trải nghiệm sử dụng của bạn trong AweRay, các chức năng bổ sung sau đây của chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Các chức năng bổ sung này bao gồm:

(1) Các chức năng dựa trên thông tin vị trí: chúng tôi sẽ thu thập thông tin vị trí của bạn (dữ liệu chính xác hoặc dữ liệu mơ hồ) để xác định vị trí của bạn. Ví dụ, chúng tôi sử dụng hệ thống vệ tinh định vị toàn cầu (GNSS) (chẳng hạn như GPS), để thu thập dữ liệu vị trí và dữ liệu về các trạm cơ sở di động và điểm phát sóng WLAN gần đó. Chúng tôi cũng có thể suy ra vị trí dựa trên địa chỉ IP của thiết bị hoặc dữ liệu mơ hồ (chẳng hạn như thành phố hoặc mã zip) trong tệp cấu hình tài khoản đại diện cho vị trí của thiết bị. Dựa trên điều này, chúng tôi sẽ tự động đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn có thể mua trong khu vực của mình. Sau khi có được thông tin vị trí, bạn cũng có thể liên kết thiết bị khởi động để khởi động từ xa.

(2) Các chức năng bổ sung dựa trên webcam (máy ảnh): bạn có thể sử dụng chức năng bổ sung này để hoàn tất các chức năng quay phim, chụp ảnh, quét mã và đăng nhập, và trinh chiếu màn hình của điện thoại di động.

(3) Chức năng bổ sung dựa trên hình ảnh tải lên: Bạn có thể tải ảnh của mình lên AweRay để mua sắm theo ảnh, hiển thị đơn hàng cũng như đánh giá và chúng tôi sẽ sử dụng ảnh bạn tải lên để xác định mặt hàng bạn cần mua hoặc sử dụng đánh giá bao gồm ảnh bạn tải lên.

(4) Các chức năng bổ sung dựa trên công nghệ giọng nói: Bạn có thể sử dụng micrô trực tiếp để mua sắm bằng giọng nói hoặc để tham khảo và tương tác với rô bốt dịch vụ khách hàng của chúng tôi.  Trong các tính năng này, chúng tôi thu thập các bản ghi âm của bạn để xác định nhu cầu mua sắm, dịch vụ khách hàng và nhu cầu sau bán hàng của bạn.

5) Các chức năng bổ sung dựa trên thông tin sổ địa chỉ:  (Chúng tôi sẽ thu thập thông tin sổ địa chỉ của bạn để bạn không phải nhập thủ công thông tin liên hệ từ sổ địa chỉ của mình khi mua sắm (ví dụ, bạn có thể nạp tiền cho số điện thoại một cách trực tiếp từ sổ địa chỉ của mình);  để gia tăng niềm vui xã hội của bạn trong khi mua sắm, với sự cho phép của bạn, chúng tôi cũng có thể xác định xem bạn bè của bạn có phải là người dùng AweRay hay không và giúp họ kết nối với bạn trên AweRay.

(6) Các chức năng bổ sung dựa trên quyền cho phép Bluetooth: Bạn có thể thêm bàn phím và chuột ngoài bằng cách mở quyền cho phép Bluetooth cho chúng tôi.

(7) Các chức năng bổ sung dựa trên quyền cho phép của bố nhớ lưu trữ điện thoại di động và truy cập tệp điện thoại di động: bạn có thể lưu tệp bằng cách mở quyền cho phép của bộ nhớ lưu trữ điện thoại di động và truy cập tệp điện thoại di động cho chúng tôi.

(8) Các chức năng bổ sung dựa trên thông tin tài khoản của bên thứ ba: sau khi nhận được sự cho phép của tài khoản xã hội bên thứ ba của bạn, bạn có thể chia sẻ liên kết hoặc ỨNG DỤNG với những người khác.

2. Bạn có thể được yêu cầu mở quyền cho phép của các chức năng bổ sung ở trên như vị trí địa lý của bạn (thông tin vị trí), webcam (máy ảnh), album ảnh (thư viện ảnh), micrô, sổ địa chỉ, Bluetooth, bộ nhớ điện thoại di động, truy cập các tệp điện thoại di động và các tài khoản xã hội của bên thứ ba cho chúng tôi trong thiết bị của bạn, để cho phép chúng tôi thu thập và sử dụng các thông tin liên quan đến những chức năng này.

(III) Bạn cần phải nhận thức đầy đủ rằng chúng tôi không cần phải có sự cho phép của bạn để thu thập và sử dụng Thông tin Cá nhân trong các trường hợp sau:

1. Các thông tin liên quan đến an ninh quốc gia, an ninh quốc phòng;

2. Các thông tin liên quan đến an toàn cộng đồng, sức khỏe cộng đồng và lợi ích chính của cộng đồng;

3. Các thông tin liên quan đến hoạt động điều tra, truy tố, xét xử và thi hành án hình sự;

4. Nhằm mục đích bảo vệ tính mạng, tài sản và các quyền, lợi ích hợp pháp quan trọng khác của chủ thể thông tin cá nhân hoặc cá nhân khác nhưng khó nhận được sự đồng ý của chủ thể;

5. Thông tin đã được tự công bố bởi chủ thể của thông tin cá nhân;

6. Thông tin cá nhân được thu thập từ các thông tin được tiết lộ một cách hợp pháp cho công chúng, chẳng hạn như báo cáo tin tức pháp luật, tiết lộ thông tin của chính phủ, v.v.;

7. Thông tin cần thiết để ký hợp đồng theo các yêu cầu của bạn;

8. Thông tin cần thiết để duy trì hoạt động an toàn và ổn định của các sản phẩm và/hoặc dịch vụ được cung cấp, ví dụ, phát hiện và xử lý lỗi của sản phẩm và/hoặc dịch vụ;

9. Thông tin cần thiết để đưa tin hợp pháp;

10. Thông tin được xử lý loại bỏ nhận dạng trong khi cung cấp cho nghiên cứu học thuật hoặc mô tả khi tổ chức nghiên cứu được sử dụng để thực hiện nghiên cứu thống kê hoặc học thuật dựa trên lợi ích cộng đồng;

11. Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật và các quy định.

(IV) Trường hợp chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của bạn từ một bên thứ ba

Chúng tôi có thể thu thập thông tin tài khoản được chia sẻ được cho phép của bạn (ảnh đại diện, tên người dùng) từ bên thứ ba và liên kết tài khoản bên thứ ba của bạn với tài khoản AweRay sau khi bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật này, cho phép bạn đăng nhập trực tiếp và sử dụng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi thông qua tài khoản bên thứ ba của bạn. Theo thỏa thuận của chúng tôi với bên thứ ba, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin cá nhân của bạn sau khi xác nhận tính hợp pháp của nguồn thông tin cá nhân đó và tuân theo các quy định của pháp luật và các quy định có liên quan.

(V) Quy tắc đối với việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn

1. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân thu thập được theo các điều khoản của Chính sách Bảo mật này và cho mục đích triển khai các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi.
2. Sau khi thu thập thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng các phương tiện kỹ thuật để xóa định danh dữ liệu. Thông tin đã xóa định danh sẽ không nhận dạng được chủ thể. Vui lòng hiểu và đồng ý rằng trong trường hợp này, chúng tôi có quyền sử dụng thông tin đã được xóa định danh; Và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi có quyền phân tích và thương mại hóa cơ sở dữ liệu người dùng.
3. Xin lưu ý rằng tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi sẽ tiếp tục được cấp phép cho chúng tôi trong suốt thời gian bạn sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi trừ khi bạn xóa hoặc từ chối việc thu thập thông qua cài đặt hệ thống của mình. Khi bạn hủy tài khoản của mình, chúng tôi sẽ dừng sử dụng và xóa thông tin cá nhân của bạn.
4. Chúng tôi giữ các số liệu thống kê về việc sử dụng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi và có thể chia sẻ các số liệu thống kê này với công chúng hoặc bên thứ ba để chứng minh xu hướng chung của các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi. Nhưng những số liệu thống kê này không chứa bất kỳ thông tin nhận dạng nào về danh tính của bạn.
5. Khi chúng tôi trình bày thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xóa tính nhạy cảm thông tin của bạn bằng cách bao gồm thay thế nội dung và xử lý ẩn danh để bảo vệ an toàn thông tin của bạn.
6. Sự đồng ý trước của bạn sẽ được tìm kiếm thông qua việc bạn chủ động kiểm tra khi chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích khác không được quy định trong Chính sách này hoặc khi thông tin được thu thập cho một mục đích cụ thể được sử dụng cho các mục đích khác.

Ⅱ. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như thế nào

(I) Sử dụng Cookie

1. Để cá nhân hóa trải nghiệm trực tuyến của bạn và giúp bạn truy cập dễ dàng hơn. Chúng tôi gửi một hoặc nhiều tệp dữ liệu nhỏ có tên là Cookie trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn và Cookie được gán cho bạn là duy nhất và chỉ có thể được đọc bởi máy chủ Web trong domain mà chúng được xuất bản cho bạn. Chúng tôi gửi cho bạn Cookie để đơn giản hóa quá trình đăng nhập liên tục, lưu trữ dữ liệu như sở thích mua sắm hoặc các mặt hàng trong giỏ hàng của bạn để cung cấp cho bạn các cài đặt tùy chọn mua sắm, giúp bạn tối ưu hóa các lựa chọn và tương tác quảng cáo, đồng thời giúp bạn xác định trạng thái đăng nhập và bảo mật tài khoản hoặc dữ liệu của bạn.

2. Chúng tôi sẽ không sử dụng các Cookie cho các mục đích khác ngoài những mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Bạn có thể quản lý hoặc xóa Cookie tùy theo sở thích của mình. Bạn có thể xóa tất cả Cookie đã lưu trên máy tính của bạn, và hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận Cookie, nhưng bạn thường có thể sửa đổi các cài đặt trình duyệt của mình để từ chối Cookie nếu bạn muốn; Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa tất cả Cookie đã lưu trữ trong phần mềm. Nhưng nếu bạn làm như vậy, bạn có thể cần phải thay đổi cá nhân các cài đặt người dùng của bạn mỗi khi bạn truy cập Trang web AweRay và các thông tin bạn đã ghi lại trước đó sẽ bị xóa và có thể ảnh hưởng đến tính bảo mật của các dịch vụ bạn sử dụng.

(II) Sử dụng Đèn hiệu Internet và các công nghệ tương tự

Ngoài Cookie, chúng tôi cũng sẽ sử dụng Đèn hiệu Internet và các công nghệ tương tự khác trên Trang web của chúng tôi. Các trang web của chúng tôi thường chứa các hình ảnh điện tử (được gọi là tệp GIF "một pixel" hoặc "đèn hiệu Internet"). Chúng tôi sử dụng đèn hiệu mạng theo những phương thức sau:

1. Đếm số lượt truy cập của người dùng bằng cách sử dụng đèn hiệu mạng trên Trang web AweRay và nhận dạng người dùng AweRay đã đăng ký bằng cách truy cập Cookie.

2. Cung cấp cho bạn các dịch vụ được cá nhân hóa thông qua thông tin Cookie thu được.

Ⅲ. Chúng tôi chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn như thế nào

(I) Chia sẻ

11. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào khác ngoài AweRay ngoại trừ:

(1) Các thông tin đã có được sự đồng ý hoặc ủy quyền rõ ràng của bạn trước đó;

(2) Các thông tin cần thiết cho các yêu cầu hành chính hoặc tư pháp bắt buộc theo luật pháp và quy định hiện hành cũng như các yêu cầu của thủ tục pháp lý;

(3) Các thông tin cần thiết để ngăn chặn AweRay, các chi nhánh hoặc đối tác của AweRay, bạn hoặc người dùng AweRay khác hoặc công chúng tránh khỏi sự thiệt hại về lợi ích, tài sản hoặc sự an toàn trong giới hạn của luật pháp và các quy định.

(4) Các thông tin mà chỉ bằng cách chia sẻ, chúng tôi mới có thể đạt được các chức năng cốt lõi của sản phẩm và/hoặc dịch vụ của mình hoặc cung cấp các dịch vụ mà bạn cần;

(5) Các thông tin cần thiết để xử lý các tranh chấp của bạn hoặc các tranh chấp với người khác theo nhu cầu của bạn;

(6) Các thông tin tuân thủ các thỏa thuận có liên quan đã ký với bạn (bao gồm các thỏa thuận điện tử được ký kết trực tuyến và các quy tắc nền tảng tương ứng) hoặc các văn bản pháp luật khác;

(7) Thông tin cá nhân được thu thập từ các thông tin được tiết lộ một cách hợp pháp cho công chúng, chẳng hạn như báo cáo tin tức pháp luật, tiết lộ thông tin của chính phủ, v.v.;

(8) Các thông tin được sử dụng trên cơ sở lợi ích xã hội theo quy định của pháp luật.

2. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên liên quan của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ chia sẻ những thông tin cá nhân cần thiết và bị ràng buộc bởi mục đích đã nêu của Chính sách Bảo mật này. Sự ủy quyền của bạn sẽ được yêu cầu lại nếu các chi nhánh của chúng tôi muốn thay đổi mục đích xử lý Thông tin Cá nhân.

3. Chúng tôi có thể chia sẻ các thông tin đặt hàng, thông tin tài khoản, thông tin thiết bị và thông tin vị trí của bạn với các bên thứ ba là các đối tác để đảm bảo rằng các dịch vụ được cung cấp cho bạn một cách hoàn thiện suôn sẻ. Nhưng chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ các thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, hợp lệ, cần thiết, cụ thể và rõ ràng, và chỉ chia sẻ những thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Các đối tác của chúng tôi không có quyền sử dụng thông tin cá nhân được chia sẻ cho bất kỳ mục đích nào khác. Đối tác của chúng tôi bao gồm các loại sau:

(1) Nhà cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ kỹ thuật. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba hỗ trợ chức năng của chúng tôi. Sự hỗ trợ này bao gồm việc cung cấp các hàng hóa hoặc dịch vụ kỹ thuật cơ sở hạ tầng, dịch vụ hậu cần và phân phối, dịch vụ thanh toán, xử lý dữ liệu, v.v. Chúng tôi chia sẻ thông tin này để mà chúng tôi có thể có được chức năng mua sắm cốt lõi của các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của mình, chẳng hạn như chúng tôi phải chia sẻ thông tin đơn đặt hàng của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần để lên lịch giao hàng; Hoặc chúng tôi cần chia sẻ số đơn đặt hàng và số tiền đặt hàng của bạn với cơ quan thanh toán bên thứ ba để cơ quan này có thể xác nhận đơn đặt hàng của bạn và hoàn tất thanh toán, v.v.

(2) Người bán bên thứ ba.  Chúng tôi phải chia sẻ thông tin đơn đặt hàng của bạn và các thông tin liên quan đến giao dịch cần thiết với những người bán bên thứ ba để đáp ứng nhu cầu mua hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn từ họ và cho phép họ hoàn thành việc cung cấp dịch vụ sau bán hàng tiếp theo sau.

(3) Đối tác ủy thác cho chúng tôi xúc tiến bán hàng. Thi thoảng, chúng tôi thay mặt các doanh nghiệp khác cung cấp các dịch vụ xúc tiến bán hàng cho các nhóm người dùng sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn, cũng như chân dung người dùng gián tiếp từ bộ sưu tập thông tin phi cá nhân của bạn, để chia sẻ với các đối tác xúc tiến bán hàng của chúng tôi (”Bên ủy thác”); tuy nhiên, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp cho các bên ủy thác này thông tin về mức độ phù hợp và hiệu quả của chương trình xúc tiến bán hàng, chứ không phải thông tin nhận dạng cá nhân của bạn, hoặc chúng tôi sẽ tóm tắt thông tin này để nó không là các thông tin nhận dạng cá nhân bạn. Ví dụ, chúng tôi có thể cho bên ủy thác biết có bao nhiêu người đã đọc thông tin xúc tiến bán hàng của họ hoặc mua hàng hóa của bên ủy thác sau khi xem hoặc cung cấp cho họ số liệu thống kê không thể nhận dạng được để giúp họ hiểu đối tượng hoặc khách hàng của họ.

4. Chúng tôi sẽ ký kết các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với các công ty, tổ chức và cá nhân mà chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân, yêu cầu họ giữ bí mật thông tin cá nhân theo các hướng dẫn của chúng tôi, chính sách bảo mật này và các biện pháp bảo mật và an ninh có liên quan khác. Để đảm bảo sự bảo mật và khả năng kiểm soát của dữ liệu ở bên thứ ba, chúng tôi đã giới thiệu máy chủ chân máy đám mây để cung cấp môi trường lưu trữ và sử dụng dữ liệu an toàn và đáng tin cậy trên nền tảng đám mây nhằm đảm bảo sự bảo mật cho dữ liệu của người dùng. Trong việc sử dụng dữ liệu nhạy cảm cá nhân, chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba sử dụng công nghệ mã hóa và xóa tính nhạy cảm dữ liệu để bảo vệ dữ liệu người dùng tốt hơn.

5. Trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác để tuân thủ pháp luật, thực thi hoặc áp dụng các điều kiện dịch vụ và các thỏa thuận khác của chúng tôi, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của AweRay, bạn hoặc các khách hàng khác của AweRay, chẳng hạn như để ngăn chặn các hoạt động gian dối như gian lận và để giảm rủi ro tín dụng. Tuy nhiên, điều này không bao gồm việc thông tin cá nhân được bán, cho thuê, chia sẻ hoặc tiết lộ vì lợi nhuận vi phạm các cam kết được đưa ra trong Chính sách Bảo mật này.

(II) Chuyển nhượng

Chúng tôi sẽ không chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào ngoại trừ:

1. Các thông tin đã có được sự đồng ý hoặc ủy quyền rõ ràng của bạn trước đó;

2. Các thông tin cần thiết cho các yêu cầu hành chính hoặc tư pháp bắt buộc theo luật pháp và quy định hiện hành cũng như các yêu cầu của thủ tục pháp lý;

3. Các thông tin tuân thủ các thỏa thuận có liên quan đã ký với bạn (bao gồm các thỏa thuận điện tử được ký kết trực tuyến và các quy tắc nền tảng tương ứng) hoặc các văn bản pháp luật khác;

(III) Tiết lộ Công khai

Chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn một cách công khai nếu và trong phạm vi mà các biện pháp phòng ngừa bảo mật tiêu chuẩn ngành được thực hiện:

1. Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin cá nhân được chỉ định của bạn sau khi có được sự đồng ý rõ ràng phù hợp với yêu cầu của bạn;

2. Chúng tôi có thể tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn theo loại thông tin cá nhân được yêu cầu và cách tiết lộ thông tin đó, trong trường hợp các yêu cầu hành chính hoặc tư pháp bắt buộc yêu cầu cung cấp thông tin đó theo luật pháp và các quy định. Theo luật pháp và các quy định, khi chúng tôi nhận được yêu cầu tiết lộ thông tin trên, chúng tôi sẽ yêu cầu phải đưa ra tài liệu pháp lý phù hợp, chẳng hạn như trát đòi hầu tòa hoặc thư yêu cầu. Chúng tôi tin chắc rằng những thông tin mà chúng tôi yêu cầu phải minh bạch nhất có thể, trong phạm vi pháp luật cho phép. Tất cả các yêu cầu đã được xem xét cẩn thận để đảm bảo rằng chúng có cơ sở hợp pháp và được giới hạn ở dữ liệu mà các cơ quan thực thi pháp luật có quyền thu thập hợp pháp cho các mục đích điều tra cụ thể. Theo luật pháp và các quy định, các tài liệu do chúng tôi tiết lộ được bảo vệ bằng khóa mã hóa.

IV. Chúng tôi bảo vệ và lưu giữ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

(I) Các kỹ thuật và biện pháp của chúng tôi nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin cá nhân và thực hiện tất cả các biện pháp hợp lý có thể thực hiện được để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

1. Các biện pháp kỹ thuật để bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp phòng ngừa bảo mật tiêu chuẩn ngành, bao gồm việc thiết lập các quy tắc và quy định, công nghệ bảo mật hợp lý để ngăn chặn truy cập trái phép, sửa đổi thông tin cá nhân của bạn, để tránh làm hỏng hoặc mất dữ liệu.

Dịch vụ mạng của AweRay áp dụng công nghệ mã hóa như Giao thức Bảo mật Tầng Giao vận, cung cấp dịch vụ duyệt web thông qua https và các phương thức khác để đảm bảo an toàn cho dữ liệu người dùng trong quá trình truyền tải.

Dịch vụ mạng của AweRay áp dụng công nghệ mã hóa như Giao thức Bảo mật Tầng Giao vận, cung cấp dịch vụ duyệt web thông qua https và các phương thức khác để đảm bảo an toàn cho dữ liệu người dùng trong quá trình truyền tải.

Trong việc sử dụng thông tin cá nhân, ví dụ như hiển thị thông tin cá nhân, tính toán theo ngữ cảnh thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ xóa tính nhạy cảm dữ liệu bao gồm thay thế nội dung, SHA256 để tăng cường bảo mật thông tin cá nhân đang sử dụng.

AweRay áp dụng kiểm soát truy cập dữ liệu nghiêm ngặt và nhiều kỹ thuật xác thực để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi bị sử dụng bất hợp pháp.

AweRay áp dụng công nghệ kiểm tra bảo mật mã tự động và phân tích nhật ký truy cập dữ liệu để kiểm tra bảo mật thông tin cá nhân.

2. Các biện pháp bảo mật khác để bảo vệ thông tin cá nhân mà AweRay thực hiện

AweRay cố gắng để tiêu chuẩn hóa việc lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân thông qua việc thiết lập hệ thống phân loại và chấm điểm dữ liệu, đặc điểm kỹ thuật quản lý bảo mật dữ liệu, đặc điểm kỹ thuật phát triển bảo mật dữ liệu.

AweRay cung cấp khả năng kiểm soát bảo mật toàn diện đối với dữ liệu thông qua các giao thức bảo mật tiếp xúc, cơ chế giám sát và kiểm toán.

AweRay đã thành lập Ủy ban Bảo mật Dữ liệu và thành lập một bộ phận chuyên trách về bảo vệ thông tin, Tổ chức Ứng cứu Khẩn cấp Bảo mật Dữ liệu để thúc đẩy và bảo vệ các dịch vụ và chứng chỉ bảo mật thông tin cá nhân. Tăng cường nhận thức về an toàn. Chúng tôi sẽ cung cấp các khóa đào tạo về an toàn và bảo vệ quyền riêng tư để tăng cường sự hiểu biết của nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân.

3. Chúng tôi chỉ cho phép các nhân viên, đối tác và các chi nhánh của AweRay những người cần biết thông tin này truy cập thông tin cá nhân và chúng tôi đã thiết lập cơ chế giám sát và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt cho mục đích này. Chúng tôi cũng yêu cầu tất cả những người có thể truy cập vào thông tin cá nhân của bạn phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật của họ. Việc không thực hiện các nghĩa vụ này có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý hoặc ngừng hợp tác với AweRay.

4. Chúng tôi thực hiện tất cả các biện pháp hợp lý và khả thi để đảm bảo không thu thập các thông tin cá nhân không liên quan. Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời hạn cần thiết cho mục đích của Chính sách này, trừ khi thời gian lưu giữ phải kéo dài hoặc được pháp luật cho phép.

5. Internet không phải là một môi trường an toàn một cách tuyệt đối và cách các e-mail, tin nhắn tức thời, phần mềm xã hội, v.v. giao tiếp với người dùng khác là không chắc chắn liệu chúng có được mã hóa đầy đủ hay không. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên sử dụng mật khẩu phức tạp khi sử dụng các công cụ như vậy và hãy cẩn thận để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

6. Môi trường Internet không an toàn một trăm phần trăm. Chúng tôi sẽ cố gắng để đảm bảo an toàn cho các hông tin do bạn gửi. Nếu các biện pháp bảo vệ vật lý, kỹ thuật hoặc hành chính của chúng tôi bị xâm phạm, dẫn đến việc truy cập trái phép, tiết lộ công khai, giả mạo hoặc phá hủy thông tin, dẫn đến thiệt hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, chúng tôi sẽ phải chịu trách nhiệm tương ứng.

7. Xử lý sự cố an toàn

Khi bạn giao dịch hàng hóa hoặc dịch vụ trực tuyến với bên thứ ba thông qua AweRay, sẽ không thể tránh khỏi việc bạn phải tiết lộ các thông tin cá nhân của mình, chẳng hạn như thông tin liên hệ hoặc địa chỉ bưu điện cho đối tác hoặc đối tác tiềm năng. Vui lòng bảo vệ thông tin cá nhân của mình và chỉ cung cấp cho những người khác nếu cần thiết.

Để đối phó với nguy cơ rò rỉ, hư hỏng và mất mát các thông tin cá nhân, AweRay đã phát triển một số hệ thống để làm rõ việc phân loại sự cố bảo mật, lỗ hổng bảo mật và quy trình xử lý tương ứng. AweRay cũng thành lập một đội phản ứng khẩn cấp đặc biệt cho các sự cố bảo mật. Theo các yêu cầu của thông số kỹ thuật xử lý sự cố bảo mật, hãy bắt đầu các kế hoạch bảo mật cho các sự cố bảo mật khác nhau để ngăn chặn tổn thất, phân tích, xác định vị trí, phát triển các biện pháp khắc phục, truy nguyên và tấn công với các bộ phận liên quan.

Nếu không may xảy ra sự cố mất an toàn thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho bạn về những vấn đề sau theo quy định của pháp luật: Các điều kiện cơ bản về sự cố mất an toàn và ảnh hưởng có thể xảy ra, các biện pháp xử lý mà chúng tôi đã thực hiện hoặc sẽ thực hiện, các đề xuất để bạn tự phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro cũng như các biện pháp khắc phục cho bạn. Đồng thời, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho bạn những thông tin liên quan qua đường bưu điện, thư từ, điện thoại, thông báo đẩy và các phương thức khác. Khi gặp khó khăn trong việc thông báo cho mọi đối tượng thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ có cách thức đăng thông báo hợp lý và hiệu quả. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ chủ động trình các điều kiện xử lý sự cố an toàn thông tin cá nhân theo yêu cầu của bộ phận giám sát.

8. Nếu bạn có các câu hỏi về việc bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ở phần cuối Chính sách này.  Nếu bạn nhận ra rằng thông tin cá nhân của bạn, đặc biệt là số tài khoản và mật khẩu của bạn đã bị xâm phạm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được ghi trong mục [Liên hệ với chúng tôi] ở cuối Chính sách này, để chúng tôi có các biện pháp tương ứng.

(II) Bảo lưu Thông tin Cá nhân của Bạn

1. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ Giao dịch Xuyên Biên giới và cần chuyển thông tin cá nhân của mình ra nước ngoài để hoàn tất giao dịch, chúng tôi sẽ chỉ yêu cầu sự cho phép của bạn và yêu cầu Người nhận xử lý thông tin cá nhân đó theo hướng dẫn của chúng tôi, Chính sách Bảo mật này và các biện pháp bảo mật và an toàn có liên quan khác.

2. Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi sẽ chỉ giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời hạn cần thiết cho mục đích cung cấp sản phẩm và dịch vụ, và chúng tôi sẽ giữ thông tin liên quan của bạn trong thời gian tài khoản của bạn chưa được thu lại, xóa hoặc hủy.
Vui lòng lưu ý rằng sau khi bạn đăng ký hủy tài khoản AweRay thành công, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn thông tin cá nhân của bạn theo luật và các quy định quốc gia cũng như quy định bảo quản dữ liệu của cơ quan quản lý ngành Internet.

V. Chúng tôi quản lý thông tin cá nhân của bạn như thế nào

AweRay rất coi trọng thông tin cá nhân của bạn và cố gắng hết sức để bảo vệ quyền truy cập, sửa, xóa và rút lại sự đồng ý của bạn đối với những thông tin cá nhân của bạn để mà bạn có toàn quyền bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của mình. Các quyền của bạn bao gồm:

1. Yêu cầu, sửa và bổ sung thông tin của bạn

Bạn có quyền yêu cầu, sửa hoặc bổ sung thông tin của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này theo những phương thức sau:

(1) Đăng nhập vào trang web chính thức của AweRay (https://sun.aweray.com/), vào trang “Tài khoản của tôi”, và nhấp vào thông tin tài khoản để yêu cầu, sửa hoặc bổ sung các thông tin liên quan của mình;
(2) Liên hệ với chúng tôi qua trang web chính thức của AweRay hoặc thông tin liên hệ của khách hàng sử dụng sản phẩm AweRay để hỗ trợ bạn trong việc yêu cầu, sửa chữa hoặc bổ sung thông tin của bạn.

2. Xóa thông tin cá nhân của bạn

Các thông tin mà bạn có thể trực tiếp xóa hoặc xóa khỏi các trang sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi, bao gồm thông tin đặt hàng, thông tin duyệt, thông tin địa chỉ giao hàng;

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa các thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

(1) Nếu việc xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi vi phạm các luật và quy định;
(2) Nếu chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý của bạn;
(3) Nếu việc xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi vi phạm thỏa thuận của chúng tôi với bạn;
(4) Nếu bạn hủy tài khoản AweRay của bạn;
(5) Nếu chúng tôi chấm dứt các dịch vụ và hoạt động của mình.

Nếu chúng tôi quyết định phản hồi yêu cầu xóa của bạn, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho các tổ chức đã thu thập thông tin cá nhân của bạn từ chúng tôi và yêu cầu xóa chúng kịp thời, trừ khi các luật hoặc quy định có quy định khác hoặc nếu các tổ chức đó được ủy quyền độc lập bởi bạn. Khi bạn xóa các thông tin khỏi dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể không xóa ngay thông tin trong hệ thống sao lưu, nhưng chúng tôi sẽ xóa những thông tin đó khi chúng tôi cập nhật bản sao lưu.

3. Thay đổi phạm vi ủy quyền hoặc rút lại ủy quyền của bạn

Bạn có thể thay đổi phạm vi ủy quyền của mình cho việc tiếp tục thu thập thông tin cá nhân hoặc rút lại ủy quyền bằng cách xóa thông tin, tắt thiết bị hoặc thực hiện cài đặt quyền riêng tư trên Trang web hoặc phần mềm AweRay. Bạn cũng có thể rút lại toàn bộ ủy quyền của chúng tôi cho việc tiếp tục thu thập thông tin cá nhân của bạn bằng cách hủy tài khoản của bạn.

Hãy hiểu rằng mỗi chức năng kinh doanh đòi hỏi phải hoàn tất một số thông tin cá nhân cơ bản và khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc ủy quyền của mình, chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp cho bạn các dịch vụ mà yêu cẩu có sự đồng ý hoặc ủy quyền của bạn, chúng tôi cũng không có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, quyết định rút lại sự đồng ý hoặc ủy quyền của bạn sẽ không ảnh hưởng đến các quá trình xử lý thông tin cá nhân trước đó dựa trên sự ủy quyền của bạn.

4. Hủy tài khoản

Bạn có thể đăng ký trực tiếp để hủy tài khoản của mình trong các sản phẩm của chúng tôi. Vui lòng tham khảo Hướng dẫn Hủy Tài khoản AweRay để biết thêm chi tiết về cách hủy tài khoản của bạn và các điều kiện bạn phải đáp ứng. Sau khi hủy tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ ngừng cung cấp cho bạn các sản phẩm và/hoặc dịch vụ và. Theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xóa các thông tin cá nhân của bạn, trừ khi các luật và quy định có quy định khác.

5. Nếu bạn không muốn nhận thông tin khuyến mãi mà chúng tôi gửi cho bạn, bạn có thể hủy thông tin đó bất cứ lúc nào bằng các cách sau:

(1) Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mại trong menu đăng ký thư trên trang thiết lập tài khoản PC.

(2) Chúng tôi sẽ làm việc với các nền tảng hoặc phương tiện của bên thứ ba (”Nền tảng”) để khuyến nghị hàng hóa được cá nhân hóa cho bạn dựa trên các thông tin cá nhân của bạn. Những điều này bao gồm các thông tin cá nhân như mua hàng trên trang web này, lượt truy cập vào trang web được liên kết với công ty chúng tôi và sở thích mà bạn đã nhập trong cài đặt tài khoản của bạn. Nền tảng này chỉ cung cấp cho chúng tôi một cửa sổ để hiển thị hàng hóa. Liên kết đến nội dung cửa sổ là thông tin hiển thị hàng hóa được cá nhân hóa trong trang AweRay do AweRay quản lý, vì vậy chúng tôi sẽ không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn cho các nhà quảng cáo. Và chúng tôi có tính năng chặn trong cửa sổ đề xuất, cho phép bạn chọn chặn những quảng cáo mà bạn không thích. Nếu bạn không muốn nhận đề xuất của AweRay trên một nền tảng đơn, vui lòng liên hệ với nền tảng đó để tắt. Nền tảng bạn biết và hiểu là một thực thể tự động nên AweRay không thể quản lý.

(3) Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ không đẩy lên bất kỳ thông tin khuyến mại hoặc hàng hóa nào liên quan đến tín ngưỡng tôn giáo, tình dục, bệnh tật và nội dung nhạy cảm khác đến bạn theo bất kỳ cách nào hoặc bằng bất kỳ phương thức nào.

6. Phản hồi yêu cầu của bạn

Nếu bạn không thể truy cập theo cách trên, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn, hoặc nếu bạn cần truy cập, sửa hoặc xóa các thông tin cá nhân khác do bạn tạo ra khi bạn sử dụng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi, hoặc bạn tin rằng AweRay đã vi phạm các luật hoặc quy định hoặc các thỏa thuận với bạn về việc thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân, bạn có thể gửi e-mail đến privacy@aweray.com hoặc liên hệ với chúng tôi bằng các phương thức khác theo Thỏa thuận này. Để đảm bảo an toàn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi yêu cầu bằng văn bản hoặc các phương tiện khác để chứng minh danh tính của bạn và chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được phản hồi và xác minh danh tính của bạn. Về nguyên tắc, chúng tôi sẽ không tính phí đối với các yêu cầu hợp lý nhưng chúng tôi sẽ tính phí đối với các yêu cầu lặp đi lặp lại và các yêu cầu vượt quá giới hạn hợp lý, tùy thuộc vào từng trường hợp. Yêu cầu sao chép không chính đáng, yêu cầu quá nhiều phương tiện kỹ thuật (ví dụ như phát triển hệ thống mới hoặc thay đổi căn bản các phương pháp hiện có), gây rủi ro cho lợi ích hợp pháp của người khác hoặc rất phi thực tế (ví dụ, liên quan đến việc sao lưu thông tin được lưu trữ trên băng ), có thể bị từ chối.

Trong các trường hợp sau, chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu của bạn theo yêu cầu của các luật và quy định:

(1) Tthông tin yêu cầu liên quan đến an ninh quốc gia, an ninh quốc phòng;

(2) Thông tin yêu cầu liên quan đến an toàn cộng đồng, sức khỏe cộng đồng và lợi ích công cộng chính;

(3) Thông tin yêu cầu liên quan đến việc điều tra, truy tố và xét xử tội phạm;

(4) Thông tin yêu cầu liên quan đến ý định xấu chủ quan của bạn hoặc lạm dụng quyền có đầy đủ bằng chứng;

(5) Yêu cầu sẽ dẫn đến thiệt hại nghiêm trọng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bạn hoặc của cá nhân, tổ chức khác.

VI. Bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên

1. AweRay rất coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên. Nếu bạn là trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi, bạn cần có sự đồng ý trước bằng văn bản của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp trước khi sử dụng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi. AweRay bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên theo các luật và quy định quốc gia có liên quan.

2. Liên quan đến điều kiện chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên với sự chấp thuận của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu trong điều kiện được pháp luật cho phép, đưuọc chấp thuận một cách chắc chắn bởi cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp hoặc điều kiện cần thiết để bảo vệ trẻ vị thành niên.

3. Nếu chúng tôi nhận thấy chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên mà không được sự chấp thuận trước của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ cố gắng xóa dữ liệu liên quan càng sớm càng tốt.

VII. Thông báo và sửa đổi

1. Chính sách Bảo mật này sẽ được cập nhật để cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn và theo sự phát triển của hoạt động kinh doanh của AweRay, tuy nhiên, chúng tôi sẽ không làm giảm các quyền của bạn theo Chính sách Bảo mật này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi sẽ đăng các phiên bản cập nhật trên trang web AweRay, thiết bị đầu cuối di động AweRay và nhắc nhở bạn về các bản cập nhật nội dung có liên quan thông qua thông báo trên trang web hoặc các phương tiện thích hợp khác trước khi cập nhậ có hiệu lực. Chúng tôi cũng mời bạn viếng thăm AweRay để cập nhật chính sách bảo mật mới nhất.

2. Chúng tôi cũng sẽ đưa ra nhiều thông báo nổi bật hơn (bao gồm nhưng không giới hạn ở e-mail, tin nhắn văn bản hoặc thông báo đặc biệt trên các trang duyệt web để giải thích các thay đổi cụ thể về chính sách bảo mật) đối với những thay đổi quan trọng. Những thay đổi quan trọng được đề cập trong Chính sách này bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

(1) Những thay đổi đáng kể trong mô hình dịch vụ của chúng tôi. Chẳng hạn như mục đích xử lý thông tin cá nhân, loại thông tin cá nhân được xử lý, sự sử dụng thông tin cá nhân, v.v.;

(2) Những thay đổi lớn trong cơ cấu sở hữu và cơ cấu tổ chức của chúng tôi. Ví dụ như tái cấu trúc doanh nghiệp, sáp nhập và mua lại do phá sản và tương tự vậy;

(3) Những thay đổi trong mục tiêu chính của việc chia sẻ, chuyển giao hoặc công bố thông tin cá nhân;

(4) Những thay đổi đáng kể về quyền tham gia xử lý thông tin cá nhân và cách thức thực hiện thông tin cá nhân của bạn;

(5) Thay đổi về bộ phận chịu trách nhiệm, thông tin liên hệ và kênh khiếu nại để xử lý bảo mật thông tin cá nhân;

(6) Các rủi ro cao trong Báo cáo đánh giá tác động an toàn thông tin cá nhân.

3. Chúng tôi cũng sẽ lưu trữ các phiên bản cũ hơn của chính sách này để bạn tham khảo.

VIII. Liên hệ chúng tôi

1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc đề xuất nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại hệ thống dịch vụ khách hàng trực tuyến https://sun.aweray.com hoặc gọi tới bất kỳ số dịch vụ khách hàng nào của chúng tôi.

2. Chúng tôi có một bộ phận bảo vệ thông tin cá nhân chuyên dụng (hoặc chuyên gia bảo vệ thông tin cá nhân) mà bạn có thể liên hệ bằng e-mail tới privacy@aweray.com.